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“啥是配齐”？ 315直击那些被维权的郑州房企

今年初，一部“啥是佩奇”的短片火遍全国，感动了许多人。但在买房过程中，房企开发的楼盘是否能做到配齐不减配是让很多购房者头疼的事。正逢315国际消费者权益日，房产类的纠纷维权再度成为人们热议的焦点，这对房企来说是一大考验，也是真金试验的绝佳时机。

2018年全年，全国消协组织受理房屋类投诉9709件，占商品类投诉的2.66%，与去年同期相比，比重上升0.21个百分点，其中商品房投诉达7924件，购房者维权主要集中在虚假宣传、规划修改、延期交房、车位问题、房屋质量问题、物业、学区变更等问题。

凤凰网房产数据不完全统计，2018年郑州房企被维权事件高达几十余起，维权对象从国企到本土中小开发商，数据实属惊人。笔者整理最近一年郑州房企存在消费纠纷的问题主要集中在四个方面：

一是开发商在建设项目过程中，擅自更改规划，以赠送面积吸引消费者购买房产，但后期无法兑现，造成实际交房效果出入较大，整体减配；

二是房屋质量问题，如墙体裂缝及楼板裂缝、屋面渗漏、墙体空、墙皮脱落、公用设施设计不合理等；

三是学区房涉嫌虚假宣传，名校落空，孩子上学无望，家长投诉无门；

四是购房者遭遇霸王条款，消费者权益受到侵害。

全国一线房企减配严重

一线房企融创进驻郑州开发的项目也频频出现减配私改规划的现象。象湖壹号是融创的郑州首秀，开发商前期宣传的园林景观与实际交付的景观简直是天壤之别，法式风格景观下品被草坪代替；融创瓏府项目二期南侧地块原为公共绿地，是个面积不小的绿地公园，很多购房者因此而购买此项目，最后却因为规划将绿地变成了安置房用地，遭到业主的抵制。

融创瓏府私改规划

虚假宣传 高房价绑定的名校无着落 

有媒体统计，“按郑州学区房的市场行情，如果一个楼盘引进一所知名小学，每户给一个名额，那么该楼盘房价会比隔壁同品质楼盘每平米贵1500元左右；如果一个楼盘引进一所知名中学，那么该楼盘房价会比隔壁同品质楼盘每平米贵2000元左右；如果一个楼盘同时引进知名小学和中学，那么，楼盘房价会比隔壁同品质楼盘每平米贵3000-4000元左右；如果该楼盘一直长期稳定划片到知名小学和中学，那么该楼盘会长期稳定比隔壁同品质楼盘每平米贵5000元以上。”

永威城被誉为河南本土地产开发商的杠把子，“精细化”一直被一些人津津乐道，“304不锈钢，断桥铝中空窗”这些字眼出现的频率媲美“脑白金”，但是最终还是被业主送上了白布条，因为许诺购房者的名校没了。永威城三四期开盘时，置业顾问信誓旦旦的说“省实验小学和中学分校都将入驻永威城”，使得这个管南三虎之一立刻成为高大上楼盘。有购房者反映，在当时购买时有一栋楼不对外出售，置业顾问表示这是省实验教师的团购房，更是让他们觉得省实验入驻已经是板上钉钉的事了。而就在交房之际，当初宣传的省实验小学和中学，也只是永威城的一厢情愿。在同业主谈判时，一位代表永威城出面谈判的年轻女士表示，“省实验中学和小学我们一定会谈下来的，但是不叫那个名字（省实验），它就是一个公办联合办学。”承诺的名校没有配齐就敢宣传卖房，永威虚假宣传可是苦了买永威城三期的业主，名校一直未有着落，购房者当初为了上名校承担的高房价谁来负责？

房屋质量不过关 业主无奈自掏腰包整改

海亮地产作为中国房企22强，2015年1月摘得金水区2宗商业用地，正式进驻郑州，摘地之时，海亮地产相关负责人在媒体采访时表示，该两宗地将打造成为具有时尚健康气息的产品，项目将规划有运动、休闲娱乐、公共文化、健身与绿色购物等健康生活设施。并表示海亮地产的战略思想是“高品质、高周转、成本领先”，未来会深耕郑州，布局河南。但现实就是这样打脸，慕名而买其产品的购房者更是失望至极。

购房者王先生向凤凰网房产爆料：购买海亮时代ONE当时是奔着品牌房企去的，但没想到房子交房，都不如本地房企做的产品。天花板楼板的大接缝真怕后期漏水，地面及墙体处处可见大长钉子，消防管道规划不合理，房子质量粗制滥造、仓促赶工痕迹明显。针对如此以上质量问题，海亮是怎么处理呢？王先生表示开发商给的回复并未给业主解决问题，让业主自己掏钱整改，堪称最不负责的开发商。

购房者遭遇霸王条款 消费者权益受到侵害

2018年11月19日，华润悦景湾售楼部被砸，刷爆了郑州的地产圈，这一切都要归功于华润的霸王购房补充协议。华润悦景湾要求购房者交完首付之后，必须要签订高达36页的补充协议，如果不签，拒绝网签。

华润36页的补充协议点明“除非有除地基和主体问题，其他问题不能作为不收房的理由这样的霸王条款”，摆明了若业主发现房子更多质量不达标等问题，购房者还要正常收房。更不负责任的是逾期交房支付万分之【0.01%】的违约金，细算起来，100万的房子延期一天，业主能得1分钱补偿......在此条款中，华润还有权利更改户型和朝向，这在全国地产商与业主签订的补充协议中，算是最“高深”的一款。

通常情况下，补充协议是在商品房买卖合同示范文本为准则的基础上，适当的加上合理的双方友好协商的协议条款，但华润悦景湾在并未签订合同之前就签订补充协议，并且此补充协议内容极大偏向于房企一方，尽最大可能的规避自己的责任。这样的做法，伤害的不仅仅是业主，对华润这个品牌来说，也是一种无法挽回的损失。

前有霸王条款，后因降价，业主怒砸华润悦景湾售楼部。据悉，在短短的三个月内，华润悦景湾的房价普遍下降1500元/㎡。其业主说，前两天刚签的合同为11500元/平米，结果时隔几天，房价便降为了9500-10700元/平米。按照其主力户型78平米两房来看，近三个月的时间便蒸发了156000元，一时间业主无法承受这样的心理落差，要求开发商“还我们的血汗钱”！

买房遭遇霸王条款的不止有华润悦景湾的业主，名门翠园低价宣传，开盘前捆绑销售车位销售受到购房者的投诉。原本16000的均价低于同等区域，开盘前期，准业主们才发现名门捆绑车位销售，且价格一再攀高，从8万提高到25万元，不绑定车位交认筹也无法选房。不过名门方面对于业主的投诉积极解决，针对已经被强制购买过车位的客户办理退款手续。

买房遇纠纷 凰家律师团为您保驾护航

对于购房者而言，买房不管选择外来品牌房企还是本地房企开发的项目，选不对都是错，那么我们应该如何避免维权的情况发生，而一旦合法权益受到侵害我们又该如何维权，保护自己的利益呢？凤凰网房产邀请锦天城(郑州)律师事务所宋琼垚律师为购房者支招解决房屋质量纠纷，识别图片中二维码可查看视频。

（识别图中二维码查看视频）

看了视频听完律师的讲解是不是受益匪浅呢？如果有购房者还有待解决房产纠纷需要与律师深入沟通的，欢迎添加凰家小助手微信(微信号：yudan-513)进入“凰家置业群”，凤凰网房产律师团在线为您解疑答惑，为购房者保驾护航。

另外，楼市曝光通道同步开启，购房者如遇到买房纠纷问题欢迎发送内容至邮箱wangwei8@ifeng.com进行爆料。

房子对于国人来说不仅是一处居所，还是家的载体，更重要的是寄托了对家、对未来的美好愿景。随着房地产市场调整的深入，各种维权事件引发各界关注，在当下环境，人们对于居住质量的关注度日渐上升，购房族的权益或将会得到更好的保障。

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